Zestawienie treści
- Zezwolenie i ochrona w naszym kasynie
- Dostępna wszechstronna oferta gier
- Sposoby depozytów i wypłat
- System nagród dla stałych graczy
- Wsparcie techniczne dostępne dla wszystkich
Licencja i ochrona w naszym kasynie
Nasza platforma WinariusCasino działa w całkowitej harmonii z aktualnymi przepisami prawa. Dysponujemy oficjalną licencję gamingową, która zapewnia wszystkim użytkownikom maksymalne standardy ochrony i uczciwości. Każda transakcja finansowa jest zabezpieczona za pomocą systemu SSL 256-bit, co stanowi standard bankowy używany przez największe organizacje finansowe na świecie.
Weryfikacja identyfikacji graczy to dla nas kluczowa sprawa. Proces KYC (Know Your Customer) realizujemy zgodnie z międzynarodowymi wymogami, chroniąc zarówno graczy, jak i spójność kompletnego mechanizmu. Wszystkie informacje prywatne przechowujemy na serwerach umiejscowionych w Wspólnocie Europejskiej, co zapewnia zgodność z RODO.
Nasza kompleksowa oferta tytułów
Winarius prezentuje ponad 2500 pozycji gier od renomowanych dostawców oprogramowania. Oferowana biblioteka obejmuje automaty wideo, gry stołowe, sekcję live casino oraz zakłady bukmacherskie. Współpracujemy wyłącznie z licencjonowanymi twórcami, jakich gry przechodzą regularne audyty niezależnych laboratoriów testujących, podobnych jak eCOGRA lub iTech Labs.
Kategorie gier dostępnych w Winarius
- Sloty klasyczne i video – od prostych trzybębnowych maszyn po zaawansowane sloty z funkcjami bonusowymi, rundami free spins i rozbudowanymi mechanikami rozgrywki
- Gry karciane – blackjack, ruletka, bakarat i poker w licznych wariantów, dopasowanych do różnych strategii i preferencji graczy
- Live casino – transmisje na żywo z prawdziwymi krupierami, eksperckie studia nagraniowe i interaktywna gra w czasie realnym
- Gry błyskawiczne – crash games, koła fortuny i kolejne dynamiczne rozgrywki dla miłośników dynamicznej akcji
Metody depozytów i wypłat
Mechanizm płatności w Winarius został zaprojektowany z myślą o maksymalnej wygodzie użytkowników. Akceptujemy tradycyjne metody bankowe, portfele elektroniczne oraz nowoczesne rozwiązania kryptowalutowe. Najniższa kwota depozytu to zaledwie 20 PLN, co czyni naszą platformę dostępną dla rozległego grona użytkowników.
| Przelewy bankowe | Do 24 h | 1-3 dób robocze | 20 PLN |
| Karty płatnicze | Natychmiastowo | 1-5 dni robocze | 20 PLN |
| Portfele cyfrowe | Natychmiastowo | Do 24 godzin | 20 PLN |
| Crypto | 15-30 min | Do 1 h | 50 PLN |
Weryfikacja konta przed pierwszą wypłatą
Stosownie z regulacjami legislacji, przed pierwszą wypłatą wygranych każdy gracz musi przejść proces weryfikacji identyfikacji. Potrzebuje to dostarczenia skanu dokumentu identyfikacji oraz potwierdzenia lokalizacji rezydencji. Proces ten przeważnie zajmuje od 24 do 48 godzin i jest pojedynczy – kolejne realizacje realizujemy już bez dodatkowych formalności.
System nagród dla regularnych użytkowników
Winarius wyróżnia się wielostopniowym programem lojalnościowym, który nagradza stałą aktywność. Za każde postawione 100 PLN gracz otrzymuje jednostki, które da się wymienić na rzeczywiste fundusze bonusowe lub wykorzystać do zdobycia zwrotu.
- Stopień Brązowy – początek dla wszystkich świeżych graczy, podstawowy cashback 5% i dostęp do standardowych promocji tygodniowych
- Stopień Srebrny – po zgromadzeniu 1000 jednostek, cashback rośnie do 7%, dodatkowy bonus rocznicowy i pierwszeństwo obsługa klienta
- Stopień Złoty – potrzebuje 5000 punktów, cashback 10%, indywidualny opiekun rachunku i unikalne zawody
- Poziom Platynowy – dla najbogatszych aktywnych użytkowników, cashback 15%, osobiste bonusy i dostęp na wydarzenia VIP
Pomoc techniczne dostępne dla każdego
Nasz departament serwisu klienta działa 24 godziny na dobę, 7 dób w tygodniu. Graczy asystuje grupa wykwalifikowanych konsultantów posługujących się językiem polskim. Połączenie możliwy jest przez chat na żywo, e-mail oraz dedykowaną infolinię telefoniczną. Przeciętny okres reakcji na chacie wynosi poniżej 2 minut, co zostało zweryfikowane w niezależnym dokumencie branżowym z 2024 roku.
Dodatkowo stworzyliśmy rozbudowaną sekcję FAQ, która zawiera odpowiedzi na najczęściej stawiane kwestie dotyczące rejestracji, weryfikacji rachunku, zasad bonusów oraz rozwiązywania powszechnych problemów technicznych. Baza wiedzy jest regularnie aktualizowana i uzupełniana o nowe treści zgodnie z potrzebami naszej społeczności użytkowników.